Een tijdje terug, hield Chiara een interview met trainer Kirstin van Zijl over haal rol als externe trainer en coach bij Young Experience. Dit lees je hieronder:
Hé Kirstin, zou je jezelf kunnen voorstellen en de lezer kunnen vertellen wat je doet bij Young Experience?
Ik ben Kirstin, 51 jaar oud. Ik heb van oorsprong een achtergrond in Bedrijfskunde en ben gespecialiseerd in coaching en training vanuit het gedachtengoed van NLP. Bij Young Colfield geef ik nu alweer 15 jaar trainingen rond communicatie met jezelf en anderen. In die periode heb ik het ontstaan van Young Experience vanaf het begin meegemaakt.
Hoe heb jij je passie voor ‘communicatie met jezelf en anderen’ ontdekt en wat heeft je ertoe gebracht om je te specialiseren in dit gebied?
Toen ik op mijn 21ste begon met werken, vond ik communiceren met anderen heel ingewikkeld. Ik was opgeleid in het goed inrichten van organisaties en het begrijpen van bedrijfsprocessen. De focus lag daarbij vooral op de organisatorische kant. Ik ontdekte al vrij snel dat de mensen die het werk moeten doen uiteindelijk de doorslag gaven als het ging om het succes van een verandering. Dat riep vragen bij me op over hoe je hen kunt motiveren.
Mijn eerste baan was in de functie van kwaliteitsfunctionaris bij Zilveren Kruis. Daar heb ik het heel pittig gehad. Ik merkte dat ik daar tegen grenzen aanliep bij mezelf. In de daaropvolgende jaren bleef ik me afvragen wat ik anders had kunnen doen in mijn eigen communicatie.
Doordat ik meer wilde leren over communicatie en het werken met mensen, besloot ik opleidingen te volgen waaronder NLP (Neuro Linguïstisch Programmeren). Ik kwam tot de verrassende ontdekking dat mensen mij soms heel intimiderend vonden. Dat vond ik heel naar en dat wilde ik graag anders. Ik leerde voor het eerst hoe ik met mijn eigen ‘onbewuste’ kon communiceren en ook wat mij tegenhield om ontspannen en toch duidelijk te zijn in mijn werk. Het hielp me om in harmonie met mezelf en met anderen te werken en zo begon ik ook meer te bereiken.
In mijn training “Management van verwachtingen” heb ik veel van mijn inzichten rond mijn worstelingen in mijn eerste baan verwerkt. Deze training gaat vooral over de onderstroom in communicatie. Over wat je kunt voelen dat er is, maar dat niet makkelijk besproken wordt. Dat was precies dat stukje dat ik toen heel ingewikkeld vond. Ik kon veel voelen maar doordat het in de onderstroom bleef, dacht ik dat het vooral aan mij lag en wist ik niet wat ik ermee aan moest.
Quote: “Op het moment dat je moeite hebt met samenwerken met anderen, helpt het om te kijken of er iets knokt bij jezelf”
Hoe denk jij dat Young Professionals en werknemers van de oudere generaties een aanvulling op elkaar kunnen zijn?
De reden dat ik graag samenwerk met Young Experience is omdat ik het als jonge professional ontzettend fijn had gevonden als ik begeleiding had gekregen op mijn werk. Dat er oog was geweest voor het feit dat ik net uit de schoolbanken kwam. Een plek waar ik terecht kon met vragen.
Ik denk dat Young professionals, net zoals ik vroeger, regelmatig denken dat ze nog niet genoeg ervaring hebben om een mening te hebben. Terwijl ik geloof dat de meerwaarde van Young professionals ligt in hun frisse blik op de organisatie en hun vermogen om subtiele signalen in de onderstroom op te pikken. Het kan super waardevol zijn als ze dat op een of andere manier bespreekbaar kunnen maken.
Quote: “In het werken hebben we de neiging te focussen op de inhoud. Dat je pas iets kan zeggen als je veel weet over het onderwerp.”
Heb je veranderingen opgemerkt in de behoeften van de jongere generaties als het gaat om hun professionele ontwikkeling? En zo ja, hoe pas je daar je trainingen en coaching op aan?
Wat mij opvalt is dat Young professionals dingen korter, sneller en vlotter willen. Ik pas mijn trainingen aan door mijn tempo iets te verhogen, maar ik blijf een trainer die de tijd neemt. Ik ben van mening dat er waarde zit in het rustig stilstaan bij bepaalde zaken.
Wat denk jij dat Young Professionals zoeken in hun werkgever in de hedendaagse arbeidsmarkt?
Een plek waarin ze mogen experimenteren. Mijn gevoel is dat er behoefte is aan een plek waar ze uitgedaagd worden, maar waarbij er genoeg ruimte is om fouten te maken. Een plek waar ze hun tanden in kunnen zetten en niet alleen maar ergens meedraaien.
Wat zijn de grootste uitdagingen waarmee young professionals vandaag de dag worden geconfronteerd, en hoe help je hen hiermee om te gaan in coaching?
Ik zie dat Young professionals vaak hoge verwachtingen van zichzelf hebben en veel druk ervaren om succesvol te zijn. Een van hun grootste uitdagingen is om te ontdekken wat echt bij hen past en hoe ze hun unieke kwaliteiten kunnen benutten. In mijn coaching help ik mensen groeien naar een professional die wordt gezien en gewaardeerd om het unieke dat ze brengen en ze zelfverzekerd in hun schoenen staan.
Ik geloof dat het essentieel is om tijd te nemen voor reflectie en zelfontwikkeling, zelfs in een wereld waarin alles snel lijkt te gaan. Maar wel gericht op zichtbare verandering en zonder in navelstaren te belanden. Een sessie is voor mij bijvoorbeeld succesvol wanneer mijn coachees naar buiten stappen met een ander perspectief op hun eigen onbewuste patronen én ze weten welke volgende stap ze moeten zetten.
Ben je benieuwd naar de training ‘Management van verwachtingen’, ‘NLP’, of naar wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen op het gebied van training en coaching? Bekijk deze pagina, of neem contact op met real@young-experience.nl
